Veelgestelde vragen

Ik heb foto´s ontvangen van de schade aan mijn toestel. Deze zijn onduidelijk voor mij, waar kan ik meer informatie hierover krijgen?

Wij maken foto´s van de schade aan uw toestel als deze schade niet binnen de garantievoorwaarden valt. Wij proberen de schade zo gedetailleerd mogelijk in beeld te brengen, soms is dit heel moeilijk. Om deze reden gebruiken we af en toe pijltjes en cirkels in de foto’s om de schade aan te wijzen. Mocht u meer uitleg over de foto's wensen, dan kunt u altijd contact opnemen met ons customer care center. Voor een spoedige afhandeling van uw vraag verzoeken we u om ons een e-mail te sturen via vraag.t-mobile@chubbverzekering.nl. Bent u niet in de gelegenheid om een e-mail te sturen, dan kunt u ons ook een brief sturen op het volgende adres: Postbus 22193 - 6360 AD Nuth. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons. 


Beoordeel dit antwoord
(gemiddelde beoordeling 3)