Veelgestelde vragen

Mijn premie is teruggestort en ik word verwezen naar de FAQ?

Uw premie kan om meerdere redenen zijn teruggestort. Controleer altijd of u een polisnummer in de omschrijving heeft vermeld. Zonder polisnummer kunnen wij uw betaling niet koppelen aan uw polis. Weet u niet waarom uw betaling is teruggestort, graag verzoeken wij u deze vraag te mailen naar incasso.t-mobile@chubbverzekering.nl of per post te sturen naar Postbus 22193 - 6360 AD Nuth.

Vermeld in uw e-mail of brief altijd onderstaande gegevens:

  • Polisnummer (begint met SPLNE of SP2NE)
  • Naam polishouder
  • Adres
  • Telefoonnummer van het verzekerde toestel
  • Contact telefoonnummer
  • Oude rekeningnummer
  • Nieuwe rekeningnummer

 

Wij streven ernaar om u binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw verzoek van een antwoord te voorzien. 


Beoordeel dit antwoord
(gemiddelde beoordeling 2.5)