Veelgestelde vragen

Mijn vraag staat niet in de veel gestelde vragen. Waar kan ik mijn vraag stellen?

Vragen over een betalingsachterstand of een betalingsherinnering die u hebt ontvangen kunt u stellen door een e-mail te sturen naar herinnering@chubb.com of te bellen met 088-0039650 (op werkdagen bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur).

Vragen over een claim, poliswijziging of polisopzegging zonder betalingsachterstand kunt u stellen aan onze Customer Care Center medewerkers. Voor een spoedige afhandeling van uw vraag verzoeken we u om ons een e-mail te sturen via vraag.t-mobile@chubbverzekering.nl. Bent u niet in de gelegenheid om een e-mail te sturen, dan kunt u ons ook een brief sturen op het volgende adres: Postbus 22193 - 6360 AD Nuth.

Vermeld in uw e-mail of brief altijd onderstaande gegevens:

  • Polisnummer (begint met SPLNE of SP2NE)
  • Naam polishouder
  • Adres
  • Telefoonnummer van het verzekerde toestel
  • Contact telefoonnummer
  • Rekeningnummer
  • Bewijs van betalingen (indien van toepassing)


Wij streven ernaar om u binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw verzoek van een antwoord te voorzien.


Beoordeel dit antwoord
(gemiddelde beoordeling 1.79)