Veelgestelde vragen

Mijn toestel blijkt niet (meer) voorradig. Wat nu?

Indien uw toestel vervangen dient te worden maar vervanging van uw type toestel binnen 24 uur (na goedkeuring claim) door ons niet mogelijk blijkt te zijn, omdat bijvoorbeeld het toestel niet (meer) voorradig is, zullen wij u een toestel met gelijkwaardige specificaties aanbieden om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk weer over een werkend toestel beschikt. Indien u hiervoor kiest, is deze keuze permanent, d.w.z. u kunt dit toestel niet op een later tijdstip terug ruilen voor het type toestel dat u oorspronkelijk hebt verzekerd.

Indien u liever geen vergelijkbaar toestel wilt ontvangen en besluit te wachten totdat uw eigen toestel weer op voorraad is, is dit natuurlijk ook mogelijk. Wij zullen dan, zodra er voorraad is, u zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte brengen zodat u online direct een afleverafspraak kunt inplannen voor levering.


Beoordeel dit antwoord
(gemiddelde beoordeling 5)